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韩国驻武汉总领事馆在致信中表示，他们通过《掌上张家界》新闻获悉了最近11名韩国游客在张家界幸免于难的消息，韩国的电视台和报纸也对此事多次进行了相关报道。对于一直以来始终无微不至照顾韩国游客安全的张家界光大国际旅行社有限公司及代表金成俊，对在现场迅速果断地采取适当措施，成功防止重大人身伤害事故发生的导游金光日，致信也特别表示由衷的感谢，认为他们在各自岗位上兢兢业业地履行职责的同时，也成为了践行超越国界、尊重生命的典范，这正是张家界市时常强调游客安全的结果，将与张家界市政府保持紧密合作，竭尽全力为保障韩国游客的安全而努力。
6月29日晚，张家界江永运输有限责任公司旅游客车司机、退役军人肖波驾驶车辆搭载11名韩国游客和1名导游返回张家界。当车辆行至张南高速永顺县青坪路段高架桥时，肖波突发疾病，在完全昏迷失去意识的最后时刻，他凭借顽强毅力完成了熄火、拉手刹等关键操作，确保了全车人员的安全，自己却因脑干出血，经3天全力抢救无效，于7月2日不幸离世。张家界市追授肖波“张家界好人”荣誉称号，肖波的感人事迹被广泛报道，在国内外引起强烈反响。
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拿“健康换生存”的旅游从业者们，谁又知一趟旅程背后有多少不为人知的辛苦。
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