交通说明：

（1）您从家里来张家界的大交通（飞机，火车，汽车，自驾车等）由您负责购票以及费用，如有需要本站可代订往返机票或返程火车票。
（2）您到达张家界高铁西站或火车南站或汽车站后，本站负责免费接站，返程时免费送站，长沙往返，或张家界之外地区往返请您详细咨询客服。
（3）景区内环保车本站线路均包含，景区外旅游用车：在保证您正常用车的情况下根据您的选择我们根据情况安排不同车型，本站有最终解释权。
 
住宿说明：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。 
团队用餐： 十人一桌，十菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。 

景点游览：
（1）景点游览、自由活动停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读旅游线路行程安排，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。 

购物安排： 

康辉旅游网从2022年起，所有旅游产品都是一价全含旅游产品，不进任何购物店，像土司城或苗寨类似于这种观景又带购物的景点都不安排，同时品质报团的价格肯定比任何购物的都要略高，但体验服务是不一样的，烦请认真观看咨询客服。

目前世面上像某红书，某抖之类，有很多一千多，二千多买一送一的行程，烦请你们擦亮眼睛，不要被价格所误导您的美好旅途。

本站所有旅游线路在未标注的情况下，均不含购物店，同时现在5A景区都有摆摊的，有些有购物的，烦请游客朋友在购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
 
差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。 

出团通知： 每天出团大概为早7点，根据行程不同导游会实时调整，由导游通知游客和协调。
意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。 

预订提示：

病患者、孕妇及行动不便者预订提示：

1. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：
   （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
   （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
   （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
   （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
   （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
   （6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
   （7）大中型手术的恢复期病患者；
   （8）孕妇及行动不便者。

   
   

老年旅游者预订提示：

1.70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2.因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

未成年旅游者预订提示

1. 未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
   2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

   
   

外籍人士预订提示：

网上报价适用持有大陆居民身份证（外籍通晓汉语游客亦适用）的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。
 

出发前准备：

1、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐，造成的损失由您自理；

2、参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理；

3、 张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；

4、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

5、 进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；

6、 请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；

7、如遇国家政策性调整及航班延误或取消等不可抗拒因素产生的费用由客人自理；

8、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；

9、 张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；

10、您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》，是对我们工作的最终评价；敬请您认真填写并提出宝贵意见！

收到，感谢亲的信任。

参考方案：相聚张家界【相聚张家界】 张家界/袁家界/黄龙洞/黄石寨/金鞭溪 天门山/玻璃栈道经典2晚3日游-张家界康辉旅行社官方网站 (ezjj.net)

所有报名参团我们张家界康辉的旅行产品，从您抵达张家界开始，我公司都是免费接送站服务，您可放心参团，免去您乘车烦恼。