康辉前言:旅游从古开始都是高档人群消费的东西,但随着社会在进步,人们日子越过越好,加之现行媒体的传播,越来越多的人了解祖国的大好河山,在经济条件的作用下,都想走出自己的家乡,去看一看,逛一逛。那随之而已的便形成了旅游链上一系列岗位,如旅行社,航空公司,火车票务,景区,酒店,车队,导游,购物店等等一系列职位的出现,原本的出现是为了更好的服务大众,因为从熟悉到陌生的城市多少有些许恐惧,所以有这么一个职位给你安排的明明白折,何尔不为呢,但随着现在科技越来越发达,反倒低价出行为什么越来越多的人选择呢?这就需要出行世人自己擦亮眼睛了,一个向导导游带您游玩一天,你讲别人工资只能是一百块,有这个可能吗?答案肯定是没有的。当今社会,一个小工一天都要到三百块了,自己也都不想一想,我想告诉大家的是,这些都是成本,你请一个车以为像自己的私家车,跑一公里一块钱就行了,但你也思索他这个车队的投入回报啊,司机的工资,这些都是需要成本的;旅行社客服给你做好行程,你讲贵了,但他们也是公司,也要正常收入啊。。。所以,价格与品质永远成正本的观念肯定是正确的,你花一百块想享受一千块的服务,有可能吗?没有的。
没有利润的支撑,哪来的品质享受!
我们在旅游中吃的亏,大多跟“贪便宜”有关!
低价游是一场“贪便宜者”与“组局者”的心理较量,到底是谁在套路谁?还真不一定。
01
315曝光!低价游围猎银发族
每年3·15国际消费权益日,都会曝光一批消费陷阱,作为消费大户的旅游,自然也是众矢之的。
从各大媒体的报道来看,今年3·15旅游类的主题焦点是“涉老低价游”。
我们先来看几个相关案例:
第一个,江苏一位老人在某人寿保险公司王某红的带领下,参加了一个200元三天两夜的旅游团。
旅游过程中,老人被带往一处楼盘看房。起初老人坚持不买,但在销售人员连番劝说与款待下,支付了16.5万元首付款,签下了价值40万元海景房的购房合同。
第二个,家住北京的老人张琴,经朋友介绍加入了一个老年人养生群,群主会经常组织老人们到郊区免费“养生游”。
刚开始的时候还不错,车接车送免费游玩吃喝的一条龙服务,很多老人都纷纷表示还会参加。
第二次,参观完风景后,组织者把大家拉到了一家经营虫草的商店,那一趟,每个人至少花了四五千块。
第三个,张女士的母亲在刷短视频时,某网络直播间主播正在介绍一个“四天三夜港澳旅行团”,包含往返机票和当地食宿,价格仅需500多块钱。
虽然知道不是纯玩团,但张女士母亲觉得,“我一个老太太,到了购物店我就是不买,导游又能把怎样”,便了报了名。结果,整个行程老太太买了将近5万的东西。
02
低价团到底谁在套路谁
虽然,我也十分痛恨这些没有底线的低价游,他们不仅坑了这些老年人,更是对整个旅游旅游市场造成了莫大的伤害。但追根溯源,“低价游”之所以能够盛行,和游客“捡便宜”的侥幸心理也有莫大关系。低价旅游团迎合了游客“捡便宜”的心理,将报团价格降低,以获取更多客流量。这样异常低廉的价格起初虽然会让游客心生疑虑,但随后侥幸心理便悄然作祟,使老人们以为“应该不会那么倒霉”的念头来打消心中的怀疑,而结果往往因小失大。在问及明知是连成本都不够的低价游,为何还要报名时,有老人这样回答媒体记者:这些价格便宜的旅行团,我们在报名的时候都做好了思想准备,需要的东西就买,不需要的说破天我也不买,他们也没有强制消费,所以大家都心知肚明。这也许就是低价团一直存在的原因,老年人没有事情做,明知道有购物,有自费,但,还是玩得不亦乐乎,并且呼朋唤友,一起出游。他们心如明镜,心如磐石。他们比任何人都懂低价团的套路,有时候一个行程,比导游走的次数都多,都熟练。很多人认为低价团是哄骗老人上当,事实哪?真不见的是谁哄了谁!!到底谁吃了亏?!
03
不合理低价游带给我们反思
我们在旅游中吃的亏,大多跟“贪便宜”有关!一分价钱一分的道理在任何时候,任何情况下都适用,旅游也一样。旅游的各项支出是有成本,旅行社也不是慈善机构,当价格低于成本时,羊毛出在羊身上的故事就顺利成章了。在选择旅行团时,不要把价格放在第一位。旅行团的品质和所包含的服务,以及旅行的安全保障才是你最应该关注的。在遇到价格特别便宜,明显低于成本时,不要去问他们为什么便宜,最好的做法就是远离。只要我们不贪小便宜,就一定不会吃大亏!作为一名旅游业内人士,和大多数从业者一样,我也十分痛恨那些无底线的低价团,不仅严重扰乱了旅游市场的正常经营秩序,也影响了当地的旅游形象。但在痛骂这些低价团的同时,我们是否也该反思一下:在要求优质服务的同时,我们是否支付了足够的费用,没有利润哪来的优质服务?旅途中所有的体验永远与你的金钱付出成正比,当你选择低价的时候,你只会得到一个结果:身心疲惫,无限后悔。外出旅行选择旅行社,请不要一味压低别人的价格。没有利润的支撑,哪来的品质享受!服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
总结:就拿现行全国最火的目的地旅游城市张家界及凤凰古城来讲,给大家核一个小小的帐目:
一、门票的成本:张家界国家森林公园门票224元(门票+景区内环保车),天门山国家森林公园门票278元/人,光这两个景区的门票总价都到502元,试想下,就算按常人想的有返利,旅行社可以拿到折扣票等等想法,那么作为我们来讲,有,但没有这么多啊,同时别人景区也是以量来衡定政策的,所以各位来张家界一定要看清楚。
二、酒店,试想,你到自己的城市随便住个酒店哪个地方不是一百多?说个不好听的,大城市估计还没有这边的房间空间大。
通过这两点,我们还不讲旅游车,导游服务费用,行程内吃饭的问题,现在很多人来张家界玩个4晚五天的行程,网络上报价八百多,九百多,还买一送一,你们都敢报团,只能证明你们没脑,图便宜,所以被套路也是因为自己。
各位看客,多用脑,出行就不会被骗,价格与价值 的问题多需要思考!反正张家界康辉国际旅行社以品质为主,以品牌撼卫生命,一价全含的品质,价格高,但比你来了再出钱的价肯定优惠。
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