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旅游相关问答
一个张家界导游的自白
     我是一名中国张家界导游,相信尊贵的您很鄙视我的工作;我是一名中国张家界导游,相信您对我的工作很感兴趣。所以今天,让我告诉你你感兴趣的一切,好吗?
       你要问的第一个问题,也许是——你们一个月工资多少?答案:我们中国的导游基本上都没有工资,而且,接团之前还要根据不同的客源地交几百至几千的“人头费”,至于什么医保,社保,“三金”,我甚至不太清楚是什么东东……
       你要问的第二个问题,也许是——你们为什么没有工资?答案:因为旅游市场竞争激烈,旅行社为了招揽您参团旅游,最简单的办法就是压低报价,承认吧,便宜对大多数人有着致命的吸引力。当您您交的团款还不够旅行社安排吃,住,行等等成本,当然更不可能给导游工资。
       你要问的第三个问题,也许是——你们的收入从哪里来?答案:带你们进购物店,推荐你们去增加景点——原谅我的直白。
       第四个,也许是——可以不进购物店吗?答案:旅行社有几种不同报价,您可以选择纯玩团,那样就不会带你进店,但是团费会高很多。如果您选择的是进店团,就请你一定配合我,购买自愿,但要进去了解,也许您可以买到心仪的商品;也许您会空着手走出来,但只要您按合同约定配合了,我就很感谢,至少我可以拿到一点点“停车费”,不赚钱没关系,至少让我少赔点,真心诚意——谢谢你!
       第五个,也许是——“人头费”是什么东西?答案:旅行社以极低的价格招揽到了你,但是不够成本,于是将压力转嫁给我们。有时候我们硬着头皮接,因为希望遇见大方和有素质的客人,用我们的优质服务去打动他们,支持我们的推荐;有时候我们承受不了沉重的压力,不想带,但是旅行社押着我们每个人少则几千多则上万的押金,对我们说:不准挑团,公司需要到有的时候不准推团……
       第六个,也许是——关于购物店。为什么要进?——按合同办事。为什么总有人传言买到假货?——中国旅游起步晚,八九十年代,确实假货多,而在信息时代的今天,假货店几乎都已经陆续倒闭——万一“幸存”一两家,万一我带您去了,我无法阻止你恨我,但是,真相是,我只是老老实实按照旅行社给您的行程表带您进其指定的地方,否则,等待我们的又是数额不菲的罚款……原谅我,原谅我不是旅行社老总!原谅我,我不是国家相关监管部门!原谅我, 我只是最卑微的执行者!原谅我!
       第七个,纯玩团——为什么纯玩团我也要努力让您增加景点?答案:我很喜欢带纯玩团,因为不用承担高额的人头费,因为你们会玩得更高兴,其实,您都想象不到作为一个中国几乎“人人喊打”的导游,看到你们玩得高兴满意,我会有多开心!!!但是,我还是会向你们推荐所谓“自费”项目,因为——我仍然没有工资;因为——作为导游有责任有义务想你们宣传家乡更多美好的风景;因为——作为游客,您千里迢迢来到这里,您真的有必要多看一些美丽风景!旅行社因为价格竞争,不可能把所有景点都包含进去,而且,带纯玩团的导游要有一点点赚钱的空间,不然饿死了谁带您呢?所以,来吧,高素质的纯玩团客人,来吧,欢迎你!但是,我会向你推荐自费哦!
       第七个,敏感问题——我们究竟拿多少钱?不同的商品,不同的自费项目当然不一样,实在没办法给您一个明确的数据。不过我告诉你,中国旅游界的行规是提成按4:4:2分(地接导游:车队:全陪导游)如果没有全陪导游则是5:5(地接导游:车队),是不是觉得不可思议,因为您以前也许一直认为是全部归我,呵呵,其实不对,因为车队的车费也很低很低,所以,不知是哪个天才发明了这个规矩,沿用至今。
        第八个,补充说明一下有关增加自费景点——张家界这个地方很特别,自费项目分两种。一种为人文类,一种自然类。人文类——比如某些大型演艺晚会,我会按照景点挂牌价收取费用,您看得开心,我也得到了相应的回报(这类景点确实会给我们导游一些门票上的优惠,谢谢你的支持与信任,张家界的晚会确实不会让您失望)那另外一种是自然类——比如张家界某个溶洞,挂牌价80元,您猜猜导游买票会是多少钱?50?60?——恭喜你答错了,正确答案是80!千真万确!所以如果您想增加这个项目,我会收取您130元每人。你又想骂我了吧?觉得我心太黑!其实这钱千真万确是这么分——130元-80元买票-10元交旅行社-10元给全陪导游=30,最后的30和车队平分,所以我赚15元每人  不会觉得我那么黑了吧?理解万岁!
       写完这些,才发现已经很晚了,明天还要5点起床带团,7月份是旅游旺季,我已经连续一个月每天休息时间不足6小时了,所以先聊到这里吧!一口气啰嗦了这么多,心里稍显轻松,原谅我的吐苦水状,因为我实在快扛不住了,我真的不知道自己还能坚持多久……特别是惊闻7月24号张家界旅游界导游们所经历的那场浩劫,悲凉感一次一次如潮水涌来……(7月24日,张家界导游带河北唐山一行,进行程里面注明的土特产超市,客人不仅不配合而且辱骂,拿钱包砸导游脸……导游报警,但迟迟没有任何结果,张家界上千名导游闻讯后,陆续赶到警察局请愿,希望打人者对他的过激行为真诚道歉,但事与愿违,张家界相关管理部门做出的决定是
http://v.youku.com/v_show/id_XNDMxNjI4ODU2.html ;7月24、湖南张家界导游被警察用瓦斯、催泪弹等暴力殴打请愿导游
      伤心伤心伤心  伤透了心……
      亲爱的朋友,您看懂了吗?
      为什么我的眼里饱含泪水?因为我对这片生我养我的壮美土地,爱得深沉……
      因为对我带的绝大部分可亲可敬可爱的游客朋友,爱得深沉……
      因为对与我一起默默承受苦痛,为中国的旅游事业奋斗在一线的兄弟姐妹,爱得深沉……
      因为爱得深沉,所以不忍离开……
      不忍离开……
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