2002年张家界为了保护环境，拆迁掉了景区门票站内所有的星级酒店，目前山顶上只有农家旅馆）。山顶旅馆依山滂水，住宿条件为双人间，独立的卫生间，彩电、热水，空调（山顶凉爽、夏天都不需要空调）。同时为方便游客山顶用餐，我们安排的自助游线路都含有山顶农家餐（因山顶上运输很不方便，餐饮物价会比较贵）。自助游线路凤凰住宿安排为古城特色客栈双标。
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张家界景区以前的游人都是住到景区里面的，景区内酒店林立，在这样的环境影响下，景区的自然生态破坏的非常严重。世界自然遗产组织委员会在2000年对张家界发出了黄牌警告。在2001年朱鎔基总理来张家界视察之后也对张家界景区里面的严重开发过度提出了严厉的批评。这次事件导致了张家界市政府在2002年把游人的住宿接待整体迁移到张家界市区和武陵源城区（即门票站外）。
鉴于这次事件对景区内原住民的生活影响很大，住宿迁移导致这些人的收入急剧下降。政府同意他们用自己的住房在小范围内接待零星散客。但是对这些住房的面积，装修都有非常严厉的标准，一般接待能力很小，也只允许修一层，供水供电都按一定的配额。政府不准豪华装修,因为这涉及到二次对这些住房撤迁的政府赔偿问题,另外一个原因也是为了控制规模，如果不加以控制的话可能就会形成撤迁一次，再建一次，又撤迁再扩建的怪圈。所以现在景区的农家旅馆的住宿条件整体偏低，只能保证最基本的需求。当然，如果要求较高的话可以选择住在景区内风云宾馆，这是景区内最好的宾馆了，在2002年的撤迁当中，政府处于接待贵宾的考虑，单独把这栋宾馆保存了下来，他相当于现在的三星级宾馆，接待过很多的国内外贵宾，如香港的前任特首董建华，著名歌唱家宋祖英等等，是按照土家族传统建筑风格修建的。总共只有26间客房。不对外公开营业。预定平时比较紧张。
张家界品质旅游网(zjjpzy.com)安排的旅馆在景区内都会是条件比较好的，独立卫生间，24小时热水淋浴，每个房间一台电视接受器，正常能收到国内外五十多个台。当然了，和城区的宾馆酒店比起来那还是天壤之别的。这一点请大家能理解。
当然了，住在景区内有着独特的优势。这也是为什么越来越多的旅游爱好者选择住景区内旅馆的原因。1、住在张家界景区内，观日出、看日落，与大自然亲密接触。同时也免去每天往返景区坐车颠簸之苦。2、在景区内想住多久住多久，不受门票两天有效的限制，您在里面呆三天四天或十天都不用二次购票；
同时我们挑选定点旅馆的条件主要是以下四点：1、旅馆的位置。不能太偏僻，去各景区交通要方便，旅馆周围应有不错的景观（如可观日落晚霞等）。2、旅馆房间内条件是景区内旅馆条件较好的，保证干净、卫生、安静、安全。3、旅馆提供的餐饮应保证质量。4、旅馆老板及服务人员应对游客提供周到的服务及良好的态度。
